济南桃花源水上人家酒店

酒店地址:济南槐荫区经十路23929号(临近市立五院、华联广场店)
住客点评>>
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    都挺好的,适合旅游居住,交通还挺便利,酒店设施嘛,除了没有吹风机,其他的都挺好,还有...
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    酒店还可以,就是时间有点长了。
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    挺好的,比起来那些商务连锁酒店最好的地方就在房间都是盖楼时候建好的,隔音好。环境很好...
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    感觉不错,服务跟周到,推荐……
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    房间不错!!装修是那种复古式的!
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科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖

2014.11.03
  “在未来的某一天,当你走进酒店,发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人,会是怎样的感受?”这并不是想象,而是有可能在未来发生的现实。
  随着科技的发展,酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来,这一行业都属于人力资本密集的产业,越来越多的科技在实践中得以运用,在提高效率、压缩成本的同时,也引发行业专家的辩论:科技能在多大程度上代替人力?
  在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间,来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题,展开了一场别开生面的辩论。
  正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为,首先要重新定义“服务”。他说:“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源,才能更好地衡量消费者偏好,满足顾客需求。他提到,受劳动力市场波动,雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0,未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
  新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导,创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验,穆罕德指出,伴随着人们生活方式和观念的改变,顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上,更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求,就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为,仍然需要人工来进行全面的服务管理。
  反方嘉宾则认为,未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露,过去三十年间,新加坡劳动力规模总体增长3.3%,其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年,新加坡劳动力增长将低于2%,酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到,目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入,未来游客的心态也会有所改变。他预计,从需求的角度来看,简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
 
酒店地处经十路与北小辛庄西街交叉口处,步行可至华联广场,去往趵突泉、泉城广场交通便利,环境优越。 【前往酒店】 - 距火车站4公里,出租车约10分钟,约9元; - 距长途汽车总站6公里,出租车约15分钟,约12元; - 距京沪高铁济南站7公里,出租车约18分钟,约14元; - 距遥墙国际机场37公里,出租车约40分钟,约70元; 【酒店周边】 【东】- 距和谐广场1000米,步行约10分钟; 【西】- 距市立五院500米,步行约8分钟; 【北】- 距银座商城、沃尔玛5公里,出租车15分钟,约11元; - 距山东省政府、人大6公里,出租车18分钟,约20元; 【东北】- 距五龙潭公园、趵突泉公园4公里,出租车15分钟,约11元; - 距泉城广场、泉城路、恒隆广场、贵和商厦5公里,出租车15分钟,约11元; - 距大明湖公园7公里,乘出租车约20分钟到达,约14元; 【最近公交站:经七路西口(省劳动技术学院)】 - 经十路 - 距酒店40米 - 途经车辆:29路, 33路, 42路, 81路, k56路,k109路